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Ajuda

Visão geral do CRM

Funis, Kanban, formulários, atendimentos e conversão de leads em clientes.

Atualizado em

O CRM organiza os leads da sua empresa em funis e mostra cada etapa em um quadro Kanban.

Como os leads chegam

  • Formulários nativos: monte um formulário arrastando e soltando os campos, sem precisar de integração por API.
  • Site ou landing page: integre por webhook.

Todos os dados caem direto no Kanban.

Funis

Você pode ter vários funis, por exemplo um para cada canal de venda. Cada formulário e cada integração pode ser direcionado para o funil que você preferir.

Kanban e atendimentos

  • Você organiza as filas (colunas) do Kanban.
  • Os vendedores registram os atendimentos: ligações, reuniões, visitas e mensagens.
  • O registro pode ser feito por texto ou por áudio.
  • Dá para agendar follow-ups.

Converter um lead em cliente

O lead vira cliente por um cadastro rápido: você preenche só os campos que faltam, porque muitos já vêm preenchidos do formulário ou da integração.

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