O que os agentes de IA fazem

Os agentes de IA são especialistas em lançamento de pedidos. Eles funcionam pelo WhatsApp e pelo chat dentro da plataforma.

Lançamento de pedidos

Ao receber um pedido, os agentes:

1. identificam o cliente;
2. identificam o produto;
3. identificam a tabela de preço e as condições de pagamento daquele cliente;
4. identificam as transportadoras e cotam o frete;
5. movimentam o status do pedido conforme a ordem do usuário.

Campanhas e bonificações

Os agentes reconhecem campanhas e cupons e lançam bonificações seguindo as regras configuradas na plataforma.

Consultas

Também dá para perguntar sobre vendas, metas e faturamento: geral, por cliente, por produto e por região. Os agentes trazem informações analíticas sobre produtos e clientes.

Arquivos que os agentes entendem

• PDF
• imagem
• áudio
• planilha
• texto